Chris Anderson legt het principe van de ‘Long Tail’ uit. De gangbare 80-20 regel gaat tegenwoordig niet altijd meer op. De Long Tail verklaart hoe markten drastisch veranderen als er geen beperkingen (meer) zijn in de hoeveelheid informatie die beschikbaar is. Voorheen gingen bijna alle marketing- en salesactiviteiten uit naar producten die voor een groot publiek interessant zijn zoals beststellers, muziekhits en bioscoopkrakers. Door digitale ontwikkelingen worden allerlei producten met een veel kleinere afzetmarkt winstgevend.

Meer informatie op de site van Marketing3.