De pers controleert het publiek

waakhondSinds een jaar of honderd controleren journalistieke massamedia de overheid. De pers is de waakhond van de democratie, nietwaar. Maar als de burger aan de macht komt, zoals internetwijsneuzen soms beweren, als de consument het voor het zeggen krijgt en de ouderwetse macht verschuift naar de assertieve, luidruchtige en permanent zwevende burger, moet de pers die burger maar gaan controleren.

Geen zorg, de verhouding tussen pers, politiek en publiek verandert niet van vandaag op morgen. Na vijftien jaar internet kun je zelfs vaststellen dat de traditionele patronen van een representatieve democratie zich verrassend weinig aantrekken van digitalisering; we stemmen, bedoel ik maar, nog met het potlood.

Het zal langer duren dan we dachten voordat de effecten van de mediarevolutie op de democratie zichtbaar worden, maar de gevolgen zullen – want zo gaat dat meestal bij technologische vernieuwingen – ook heftiger zijn dan we ons konden voorstellen. Dat de pers niet langer de machtige overheid controleert, maar de burger in de gaten houdt, zou wel eens de meest vergaande consequentie kunnen zijn.

Grootgrutters en agenten
Is de burger al aan de macht? Nou nee, dat niet, maar hij is lekker op weg. De mediamacht wordt opnieuw verdeeld, schreef Jan Bierhoff op DNR. Nieuwsbronnen communiceren direct met hun afnemers. Grootgrutters, wethouders, agenten en ngo’s maken hun eigen nieuws, dat ze op eigen sites, al twitterend of via eigen tv-stations de wereld inzenden. Daar komt geen onafhankelijke journalist meer aan te pas.

Zoals Albert Heijn ooit met Allerhande om de dagbladen heen communiceerde, huurt de gemeente Renswoude nu een “eigen” verslaggever in voor raadsvergaderingen die de plaatselijke krant noodgedwongen negeert. Eerder las ik dat een Haagse wethouder er geen been in zag de plaatselijke krant over te slaan; en geef hem eens helemaal ongelijk, gezien de treurige staat van de Haagse lokale journalistiek.

Voorbeelden te over, genoeg om een trend waar te nemen – al kan ik weinig met de term (’embedded publishing‘) die daarvoor is bedacht. In elk geval is het spel tussen pers, politiek en publiek aan het schiften, meer nog dan toen de Raad voor Maatschappelijke Ontwikkeling (RMO) in 2003 beschreef hoe pers en politiek elkaar gevangen houden in “medialogica”, het kluitjesvoetbal van op de man spelende hype-verslaafden.

Het RMO-rapport moest over drie spelers gaan, maar maakte amper een woord vuil aan de rol van het publiek. De Raad zou het nu niet meer zo doen. Want de burger neemt steeds nadrukkelijker het woord. Self-publishing, noemt Bierhoff dat. Niet dat elke burger blogt of twittert of reaguurt – de meeste hebben wel wat beters te doen -, maar het geroezemoes van het publiek begint de boel al aardig te overstemmen.

Belanggebonden informatie
Bierhoff vraagt zich af of de klassieke onafhankelijke verslaggeving vanwege de opmars van “belanggebonden informatie” op de schroothoop van de geschiedenis kan. Met hem hoop ik dat dat niet zo hoeft te zijn. Maar het beeld dat Bierhoff schetst van experimenten waarbij klassieke media maar besluiten te gaan samenwerken met “private partijen”, en hun onafhankelijkheid op het spel zetten, hoe voorzichtig ook, bevalt me slecht.

Met de boutade dat de pers dan maar het publiek moet gaan controleren, bedoel ik te zeggen dat traditionele journalistiek misschien meer verandert dan we dachten. We zullen allicht een andere kant op moeten kijken, naar een ander “doelwit”, zoals we ook zullen moeten wennen aan een ander publicatieplatform – iets als de iPad? –, aan flexibeler redacties, nieuwe verdienmodellen en volstrekt andere kernfuncties.

Wat die functies betreft: het publiek is steeds beter in staat zelf het nieuws te filteren, te becommentariëren en te verspreiden, al dan niet geholpen door Google, al dan niet bezeten van complottheorieën (van “kritische prikkers” bijvoorbeeld). De oude massamedia houden minder functies over. De meest voor de hand liggende is het achterhalen van nieuws dat verborgen moest blijven; tegels lichten, dus.

Bierhoffs verhaal bevestigt me in de gedachte dat de meest ondergewaardeerde kwaliteit van klassieke journalisten inmiddels hun betrouwbaarheid is: welke informatie vertrouw ik en waarom? Het wordt de grote uitdaging: hoe verdien je het vertrouwen van een publiek dat jou steeds meer wantrouwt (“de media heeft ’t gedaan”), terwijl je als journalist tegelijkertijd dat publiek kritisch op de hielen zit, alsof de klant werkelijk koning is.

5 reacties

  1. Miriam van der Have schreef op 5 mei 2010 om 11:58

    “we stemmen, bedoel ik maar, nog met het potlood.”

    Je zult bedoelen ‘we stemmen WEER met het potlood’. Voor een buitenstaander klinkt het misschien vreemd, maar dit is bij uitstek een voorbeeld dat de ‘traditionele patronen van een representatieve democratie’ zich juist wel de digitalisering aantrekken.

  2. Henk Blanken schreef op 5 mei 2010 om 12:26

    @Miriam: Je bedoelt dat we weer met potlood stemmen omdat digitaal stemmen onveilig bleek te zijn?

  3. Miriam van der Have schreef op 5 mei 2010 om 17:48

    @Henk: uiteraard. Het klakkeloos invoeren van automatisering getuigt naar mijn idee eerder van ‘niet aantrekken’ dan het weloverwogen besluiten om nog even geen gebruik te maken van computers.

    Maar ff on topic.. Je zegt dat betrouwbaarheid de meest ondergewaardeerde kwaliteit van klassieke journalisten is. Misschien moet je er niet zomaar van uitgaan dat de klassieke journalist – is dat iemand die Latijn en Grieks op school heeft gehad – zomaar betrouwbaarheid mag claimen. Welke argumenten kun jij voor die betrouwbaarheid aanvoeren?

    Mensen nemen niet zomaar aan dat iets waar is omdat het in een krant staat of op TV wordt gezegd. Vertrouwen in je betrouwbaarheid moet je als _individuele_ journalist verdienen. Naar mijn mening is dat één van de belangrijkste kenmerken van hoe mensen met tegenwoordig met media omgaan.

    Misschien kunnen journalisten nog iets opsteken van het ‘karma’-systeem van de ‘internetwijsneuzen’ van Slashdot: http://en.wikipedia.org/wiki/Slashdot#Administration

    Zoiets zou voor journalisten ook moeten gelden: canard -100 punten, naam verkeerd schrijven -1 punt, scoop +10 punten.

  4. In mijn 30 jaar als journalist heb ik het één keer meegemaakt dat een collega wegens verregaande onbetrouwbare berichtgeving door de hoofdredactie ontslagen werd. De man had het inderdaad zeer bont gemaakt.
    Betrouwbare berichtgeving heeft bij mij altijd hoog in het vaandel gestaan, toch ben ik er van overtuigd dat ook ik er menig keer naast heb gezeten.
    Controle op betrouwbaarheid wordt in de journalistiek weinig uitgevoerd. Snelle berichtgeving en een ‘lekker’ verhaal staan aanzienlijk hoger aangeschreven.
    Wil de journalistiek in het internettijdperk overleven dan zal de kwaliteit van het geleverde werk verbeterd moeten worden. Niet alleen qua betrouwbaarheid, maar ook wat betreft de stijl van schrijven en de diepgang van de artikelen. Iedereen met een internetverbinding kan ‘journalistje spelen’, professionals moeten zich daar met het leveren van kwaliteit van onderscheiden.
    Journalisten leveren vaak kritiek op anderen. Het wordt nu hoog tijd voor zelfkritiek.

  5. Henk Blanken schreef op 6 mei 2010 om 10:52

    @Miriam: Ik ben het helemaal met je eens. Ik denk dat betrouwbaarheid, een imago van betrouwbaarheid, een heel belangrijke “asset” kan zijn van journalisten. Het is wat ze kunnen toevoegen aan het “informatiesysteem”. Maar in de eerste plaats zullen zij niet de enigen zijn die dat proberen (er zullen internetbedrijven zijn die nieuwe slashdot-achtige systemen bedenken om het element van vertrouwen toe te voegen aan informatie). En in de tweede plaats zullen journalisten moeten wennen aan het idee dat vertrouwen van het publiek in “de pers” veel minder vanzelfsprekend is, veel minder “vanzelf” komt, als twintig jaar geleden.

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

*

De volgende HTML tags en attributen zijn toegestaan: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Meer over Blog (475 van 891 artikelen)


Onze Wob is dertig jaar oud. Onze Wob, maar het voelt nog ...