“Heeft u ook een ban? Stuur een mooi #filmpje in.” Deze intrigerende oproep verscheen vanochtend op het Twitteraccount van NUjij. Met meteen daarachter drie links naar YouTube-filmpjes, gemaakt door ene PPPaRaDoXiCaL. Het blijkt te gaan om een boze NUjij-gebruiker (daar onder dezelfde naam actief) die is verbannen van NUjij omdat hij ‘oud nieuws’ zou hebben gepubliceerd. Het onrecht zat hem zo hoog dat hij zijn protesten met drie YouTube-video’s de wereld heeft ingestuurd. En vervolgens was de NUjij-redactie blijkbaar zo gecharmeerd van de protestfilmpjes, dat men tot een oproep besloot. “Als je op internet gaat zoeken, kom je overal kritiek op NUjij tegen, maar drie filmpjes op YouTube is een hele eer”, reageert Mark Vos, chefredacteur sociale media van NU.nl.

Meestal heb je geen idee wie de mensen zijn die iets publiceren op NUjij, het platform van NU.nl waar mensen zelf nieuws dat ze belangrijk vinden, kunnen publiceren en bediscussiëren. PPPaRaDoXiCaL treedt uit de schaduw met zijn protestvideo’s waarin hij omstandig uitlegt waarom hij een ban heeft gekregen op NUjij. “Omdat het nieuws dat ik vertoon, dus eigenlijk oud nieuws is.” Daar is hij het dus niet mee eens. In zijn ogen is ook op NU.nl oud nieuws te vinden, zoals het bericht dat Mona Lisa een man zou zijn. “Ik weet niet hoor, maar de G20 in Toronto is toch niet zo heel lang geleden als je het vergelijkt met de Mona Lisa. Dus waarom wordt mijn profiel nou eigenlijk weggehaald?”

Is het plaatsen van oud nieuws inderdaad een reden om een account te blokkeren? “Op NU.nl draait alles om het laatste nieuws, dus ook op NUjij” legt Mark Vos uit. “We zitten niet te wachten op materiaal van drie maanden geleden. Het kan wel eens een enkele keer gebeuren, maar mensen die stelselmatig oud materiaal posten, die krijgen een ban.” Vos erkent dat er uiteraard sprake is van een grijs gebied: “De actualiteit kan oude stukken wel weer relevant maken. Een oud bericht over de G20 in Toronto is nu niet actueel en dus niet relevant, maar tijdens de volgende G20 kan het wel weer relevant zijn om aandacht aan te besteden.”

Modereren
Iemand die eens een oud artikel of filmpje op NUjij zet, zal niet meteen bij de kladden worden gegrepen, legt Vos uit. “Dagelijks worden 800 bijdragen en 10 tot 12 duizend reacties geplaatst, die kunnen we niet allemaal minutieus doornemen. Maar als iemand meerdere keren per dag materiaal publiceert, dan valt het ons wel op, dan gaan we kijken of het in de haak is. En bij risico-onderwerpen zitten we er natuurlijk ook bovenop.”

Betekent een ban dat je nooit meer mee mag doen op NUjij? Geenszins, vertelt Vos, want wie contact opneemt met de redactie is zo weer van die ban af. “De ban blijft zolang je geen contact opneemt. Iemand met een geblokkeerd account moet dus gewoon even een mailtje sturen. Sommige mensen denken slim te zijn en maken een nieuw account aan, maar die kunnen het echt vergeten, dan is het einde verhaal, die wordt niet meer toegelaten op NUjij.”

Op een van de filmpjes zien we banneling PPPaRaDoXiCaL een poging doen om de NUjij-redactie aan de telefoon te krijgen om zo opheldering te kunnen krijgen. Zonder resultaat, want niemand neemt de telefoon op. “Dat is logisch,” zegt Vos, “want in het weekend zijn we alleen per e-mail bereikbaar.” Voorlopig is PPPaRaDoXiCaL nog steeds gebannen, want vandaag heeft Vos nog niks hem vernomen: “Tot nu toe heeft hij nog niet gebeld.”

Update maandag 7 februari 2011, 17.25 uur
Mark Vos laat via e-mail weten dat het opheffen van een ban iets minder eenvoudig gaat als hierboven in het artikel wordt gesuggereerd: “Er worden zeker aanvullende voorwaarden gesteld over gedrag. Wij willen gewoon dat gebruikers begrijpen waarom ze een ban krijgen, en daar dan uiteindelijk ook begrip voor krijgen. Dat zorgt ervoor dat dit gedrag minder snel zal terugkomen.”